サプリ台帳

サポート

サプリ台帳のよくある質問と、購入の復元・解約の方法、お問い合わせ先。

通知が届きません

iPhone の「設定」>「通知」>「サプリ台帳」で通知がオンになっているか確認してください。集中モード中は通知が表示されないことがあります。「設定」>「集中モード」で使っているモードを開き、「通知を許可」の App にサプリ台帳を追加してください。しばらくアプリを開いていない場合は、一度開くと先の通知を予約し直します。

飲まなかった回はどう記録しますか?

今日の画面で時間帯をタップし、「今回は飲まなかった」を選んでください。在庫は減らず、成分の合計にも入りません。

深夜に飲んだ分が前の日の記録になります

1日の始まりは初期設定で午前4時です。0時〜4時に記録した分は前の日に入ります。アプリの「設定」で「1日の始まり」の時刻を変えられます。

成分の合計はどう計算していますか?

商品ごとに「1粒(または1回分)の含有量 × 1回の粒数 × その日に飲む回数」を出し、全商品を足しています。食事から摂る分は含みません。比べる値は、プロフィールの性別・年齢・妊娠中または授乳中かどうかに合わせて「日本人の食事摂取基準(2025年版)」から選びます。性別が「回答しない」の場合は、男女のうち低い方の値を使います。

鉄に上限量が表示されません

「日本人の食事摂取基準(2025年版)」では、鉄の耐容上限量が設定されていません。そのため「上限の設定なし(2025年版)」と表示し、比較はしません。多く摂ってよいという意味ではありません。

飲む量や飲み合わせを判断してくれますか?

いいえ。本アプリは記録した内容を合計し、公表されている基準値と並べて表示するだけで、医療機器ではありません。診断や飲み合わせの判断はしません。気になることは医師・薬剤師に相談してください。

機種変更したときのデータは?

iCloud を使っていれば、同じ Apple アカウントでサインインした新しい iPhone にアプリを入れると、データが同期されます。iCloud を使っていない場合、データはその iPhone の中にだけ保存されます。

サブスクリプションを解約したい

iPhone の「設定」>(自分の名前)>「サブスクリプション」で「サプリ台帳」を選び、「サブスクリプションをキャンセル」をタップしてください。アプリを削除しても解約にはなりません。解約後も、支払い済みの期間の終わりまで Pro を使えます。無料トライアル中に解約すれば料金はかかりません。

購入の復元

新しい iPhone やアプリの再インストール後は、アプリの「設定」で「購入を復元」をタップしてください。購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。年額プランと買い切りのどちらも復元できます。

お問い合わせ

ご質問や不具合のご報告はメールでどうぞ。iPhone の機種と iOS のバージョンを書いていただけると助かります。

support@rui.cv