支持
Suppledger 的常见问题、恢复购买与取消订阅的方法,以及联系方式。
收不到提醒
请在 iPhone 的“设置”>“通知”>“Suppledger”中确认已允许通知。开启专注模式时通知可能不显示:在“设置”>“专注模式”中打开正在使用的模式,把 Suppledger 加入允许通知的 App。如果很久没有打开 App,请打开一次,App 会重新安排之后的提醒。
这次没吃,怎么记?
在“今天”页面点击对应时段,选择“这次没吃”。库存不会减少,也不计入成分合计。
半夜吃的记到了前一天
默认每天从凌晨 4:00 开始,0:00–4:00 记录的内容算作前一天。可以在 App 的“设置”中修改“一天的开始时间”。
成分合计是怎么算的?
每种产品按“每粒(或每份)含量 × 每次粒数 × 当天次数”计算,再把所有产品相加。不包括从饮食中摄入的量。对照值根据个人资料中的性别、年龄以及是否怀孕或哺乳,取自《日本人膳食摄入标准(2025年版)》。性别选择“不回答”时,采用男女中较低的数值。
为什么铁没有上限?
《日本人膳食摄入标准(2025年版)》没有为铁设定可耐受最高摄入量,因此 App 显示“未设定上限(2025年版)”,不做对照。这并不代表多吃没有关系。
App 会告诉我该吃多少、哪些不能一起吃吗?
不会。App 只把你记录的内容加起来,与公开的参考值并列显示。它不是医疗器械,不做诊断,也不判断相互作用。有疑问请咨询医生或药剂师。
换新 iPhone 后数据怎么办?
如果使用 iCloud,在新 iPhone 上登录同一个 Apple 账户并安装 App,数据会自动同步。不使用 iCloud 时,数据只保存在原来的 iPhone 上。
如何取消订阅?
打开 iPhone 的“设置”>[你的姓名]>“订阅”,选择 Suppledger,点击“取消订阅”。删除 App 不会取消订阅。取消后,Pro 可用到已付费周期结束;在免费试用期内取消则不会扣费。
恢复购买
换新 iPhone 或重新安装后,请在 App 的“设置”中点击“恢复购买”,并确认登录的是购买时使用的 Apple 账户。年订阅和买断都可以恢复。
联系我们
有问题或发现故障,请发邮件给我们。写上 iPhone 型号和 iOS 版本会更方便排查。